Somos una empresa desoftware boutiqueque fabrica soluciones.

Un equipo pequeño y cercano que crea software a la medida para instituciones públicas y negocios. Plataformas que ordenan procesos, coordinan equipos y acercan los servicios a las personas.

  1. DiseñamosEntendemos tu proceso
  2. ConstruimosDesarrollamos a la medida
  3. Ponemos en marchaLa dejamos funcionando
Desliza

Una ciudad inteligente parte por un municipio que funciona.

Plataformas que automatizan procesos, reparten tareas y dan control por departamento, para que cada solicitud llegue a quien corresponde.

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Para municipios y ciudades inteligentes. Desarrollado en la V Región.

Resueltas esta semana 128

Interfaz y datos de ejemplo

La Ley 21.180 ya rige y el plazo corre.

La Transformación Digital del Estado se implementa por fases, y ningún órgano de la Administración puede pasar del 31 de diciembre de 2027. Ministerios, servicios públicos, gobiernos regionales y municipalidades están incluidos.

El objetivo de fondo: que los trámites digitales sean la norma y los presenciales, la excepción. Ver la ley en digital.gob.cl

459 días hasta el 31 de diciembre de 2027

Lo que construimos

Tres plataformas propias. Cada una resuelve un trabajo concreto y tiene su propia página con el detalle.

Solicitud Municipal

Los vecinos reportan desde el celular. La plataforma asigna cada solicitud al departamento correcto, avisa por cada canal y deja todo trazable.

  • Portal del vecino con ClaveÚnica
  • Asignación automática por departamento
  • Notificaciones y paneles según el rol de cada funcionario
  • Preparada para la normativa de transparencia y protección de datos
Ver Solicitud Municipal
Panel de la municipalidadDatos de ejemplo
Solicitudes del mes1.284
Resueltas86%
Tiempo medio2,4 días
0100200S1S2S3S4S5S6S7S8
Recibidas por semanaResueltas por semana

Últimas solicitudes

  • Poste sin luz, Av. CostaneraAsignadaOPS · hace 12 min
  • Basural en calle Los AromosEn terrenoMMA · hace 1 h
  • Bache frente a la escuelaRecibidaDOM · hace 3 h
  • Semáforo sin funcionarResueltaTRA · ayer
Control por departamentoDatos de ejemplo
DAF78%
Al día
TRA64%
Atención
DOM55%
Atención
OPS82%
Al día
MMA47%
Atrasado
SEG71%
Atención
JUR90%
Al día
SM68%
Atención
SPL59%
Atención
DID84%
Al día
DAEM73%
Atención
SAL52%
Atención
Al día Atención Atrasado Avance de metas del período

Control por departamentos

Cada departamento ve sus tareas, plazos y responsables. La dirección ve dónde se atrasa cada proceso y tiene respaldo para indicadores como el FIGEM.

  • Tareas delegadas con responsable y fecha
  • Semáforo de avance por departamento
  • Procesos automatizados entre áreas
Ver control por departamentos

Gestión para grupos gastronómicos

Turnos que cumplen las 42 horas, accesos por rol y una bodega con alertas. Pensada para grupos con varios locales y una bodega central.

  • La IA lee los contratos y arma la planificación mensual
  • Si alguien falta, propone quién puede cubrir y el encargado elige
  • Cada trabajador ve su horario desde el celular
  • Bodega con stock mínimo y lectura de facturas por foto
Ver gestión gastronómica
Planificación semanalEjemplo
LunMarMiéJueVieSábDomHrs
CamilaMesas
Libre12–2012–2012–20Libre12–2112–2142 h
DiegoCocina
10–1810–1810–18Libre12–2112–21Libre42 h
ValentinaBar
Libre14–20Libre14–2314–2314–2314–2342 h
MatíasCocina
10–1810–1810–1810–1812–22LibreLibre42 h
IgnacioMesas
Libre12–2012–2012–2012–2112–21Libre42 h
Bodega: quedan 6 botellas de vino tinto casa y el mínimo es 12.
Factura leída por foto: 14 artículos cargados al stock.

De un municipio ordenado a una ciudad inteligente

Una ciudad inteligente no parte con sensores. Parte con instituciones coordinadas, vecinos conectados y decisiones basadas en datos. Esas son las tres etapas que hoy resolvemos.

  1. Instituciones que se coordinan

    Cada departamento con sus tareas, responsables y plazos. Los procesos pasan de un área a otra sin papeles ni llamadas.

    Control por departamentos

  2. Vecino conectado

    Reporta desde el celular, sigue su solicitud y recibe un aviso cuando se resuelve.

    Solicitud Municipal

  3. Ciudad que decide con datos

    Mapas y tableros muestran dónde y cuándo se acumulan los problemas, y cuánto demora cada departamento.

Mapa de la comunaDatos de ejemplo
Tiempo medio por departamento
OPS
1,8 d
MMA
3,1 d
DOM
4,6 d
Recibida En terreno Resuelta Ruta optimizada de la cuadrilla

  • Mejor gestión

    Procesos automatizados, tareas delegadas y control por departamento.

  • Tiempos de respuesta

    Cada solicitud llega al departamento correcto al instante y el vecino ve su avance.

  • Optimización de recursos

    Rutas optimizadas para las cuadrillas y carga de trabajo visible por área.

  • Decisiones con datos

    Paneles y mapas para saber dónde y cuándo se acumulan los problemas.

  • Transparencia y confianza

    Trazabilidad de cada trámite, ClaveÚnica y normativa de transparencia.

Transformación digital con hoja de ruta y una solución funcionando.

Acompañamos a municipios e instituciones a digitalizar sus procesos con método: primero entendemos cómo trabajan hoy y después construimos, junto a su equipo, algo que se use.

Agenda un diagnóstico Ver consultoría

  1. Diagnóstico y hoja de ruta

    Levantamos y caracterizamos los procedimientos de la institución y los priorizamos por impacto.

  2. Co-diseño con tu equipo

    Diseñamos junto a los funcionarios, no para ellos, al menos una solución concreta.

  3. Implementación por módulos

    Entregas cortas y operativas, con avance visible desde las primeras semanas.

  4. Capacidades internas

    Capacitamos al equipo para que la mejora continúe sin depender de un tercero.

Con qué construimos

Tecnología probada, con despliegue continuo y bases de datos relacionales.

  • Vercel
  • Supabase
  • PostgreSQL
  • Next.js
  • TypeScript
Ilustración de la oficina de Gorilla Performance, con un equipo trabajando frente a la bahía

Nacimos para mejorar la gestión del servicio público.

Las instituciones públicas atienden a miles de personas, pero muchas veces trabajan con procesos lentos y departamentos descoordinados. En Gorilla Performance vimos ahí una oportunidad.

Hacemos software de gestión que automatiza procesos, delega tareas y da control por departamento, para que todas las áreas trabajen hacia objetivos comunes. Partimos por el Estado porque cada mejora interna se traduce en un mejor servicio para el ciudadano, y de ahí seguimos hacia las ciudades inteligentes.

Conocer al equipo

Cuéntanos qué proceso quieres ordenar.

Escríbenos y agendamos una reunión para revisar tu caso. Un especialista te responde en menos de 24 horas.

¿Prefieres WhatsApp? +56 9 8966 6823