Transformación digital sin fricciones ni experimentos.
Acompañamos a municipios e instituciones públicas a rediseñar sus procesos, preparar a sus equipos y digitalizar sus trámites, con una hoja de ruta y una solución funcionando.
La Ley 21.180 fija el plazo. Nosotros ayudamos a llegar.
- Solicitud de audienciaAtención ciudadanaPor digitalizarEn diseñoDigital
- Reclamos y sugerenciasAtención ciudadanaPor digitalizarEn diseñoDigital
- Certificados y documentosSecretaría municipalPor digitalizarEn diseñoDigital
- Patentes comercialesRentas y patentesPor digitalizarEn diseñoDigital
- Permisos de edificaciónObras municipalesPor digitalizarEn diseño
Primero se identifican y caracterizan los procedimientos, y después se digitalizan por prioridad.
La transformación digital falla cuando se trata como un proyecto de TI
Casi nunca falla por falta de tecnología. Falla por falta de método.
Sin hoja de ruta
Se compra tecnología antes de saber qué procesos digitalizar y en qué orden.
Sin adopción
Los equipos no usan lo que no ayudaron a diseñar, y el cambio no se instala.
Sin implementación
El consultor entrega un informe y se va, y el trámite sigue en papel.
La ley ya rige y el plazo final se acerca.
La Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado alcanza a ministerios, servicios públicos, gobiernos regionales y municipalidades. Ver la ley en digital.gob.cl
Digital como norma
Los trámites digitales pasan a ser la regla y los presenciales, la excepción.
Implementación por fases
Se aplica de forma gradual, y ningún órgano puede pasar del 31 de diciembre de 2027.
Estándares de gobierno digital
El Sistema de Transformación Digital, regulado por el Decreto Exento 320 de 2026 de Hacienda, los instala de forma progresiva.
Nuestro proceso de acompañamiento
Cuatro pasos que combinan estrategia, trabajo con tu equipo y ejecución técnica real.
Diagnóstico y hoja de ruta
Levantamos procesos, cultura y tecnología actual, y definimos una ruta priorizada por impacto.
Entregable: mapa de procedimientos y hoja de rutaCo-diseño de soluciones
Trabajamos junto a tus funcionarios, no para ellos, en al menos una solución concreta.
Entregable: solución diseñada y validada con tu equipoImplementación por módulos
Entregas cortas y operativas, con avance visible desde las primeras semanas.
Entregable: módulos funcionando en producciónCapacidades internas
Capacitamos al equipo para que la mejora continúe sin depender de un tercero.
Entregable: equipo capacitado y guías de uso
Por qué Gorilla Performance
Consultoría y desarrollo en un mismo equipo
Diagnosticamos e implementamos sin traspasos de conocimiento entre proveedores.
Una solución funcionando, no solo un plan
Ya desarrollamos plataformas de gestión municipal, y partimos desde ahí.
Conocemos cómo funciona un municipio
Departamentos, metas, presupuesto y transparencia son nuestro punto de partida.
Entregas por módulos
Cada etapa deja algo operativo y se ve el avance, en lugar de esperar un gran lanzamiento final.
Tecnología con propósito, no por moda
Inteligencia artificial aplicada
Automatizamos tareas repetitivas y ayudamos a decidir con datos, donde realmente aporta. Las guías del Sistema de Transformación Digital 2026 ya consideran el uso de IA en las instituciones.
Identidad e interoperabilidad
Integración con ClaveÚnica y diseño pensado para que los sistemas conversen entre sí.
Datos y paneles
Tableros por departamento y por rol, para que la dirección vea el avance y actúe a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la consultoría en transformación digital?
Diagnóstico de procesos y cultura, una hoja de ruta priorizada y la implementación de al menos una solución digital diseñada junto a tu equipo.
¿Cómo se relaciona con la Ley 21.180?
La ley pide digitalizar los procedimientos administrativos de forma gradual. Nuestro diagnóstico parte por identificar y caracterizar esos procedimientos, y después los digitalizamos por prioridad.
¿Es solo estrategia o también implementación técnica?
Ambas. Además de la hoja de ruta, desarrollamos e implementamos las soluciones, con plataformas propias como Solicitud Municipal y Control por departamentos.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del tamaño y la complejidad de la institución. Trabajamos con entregas cortas para mostrar avances desde las primeras semanas y planificamos el resto por etapas.
¿Con qué instituciones trabajan?
Está pensada para municipios y otras instituciones públicas, empezando por la V Región.
¿Qué tecnologías usan?
Vercel, Supabase, PostgreSQL, Next.js y TypeScript, con inteligencia artificial aplicada donde aporta valor.
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu institución.
Agenda un diagnóstico y partimos por entender tus procesos. Un especialista te responde en menos de 24 horas.